Условия возврата средств:
- Товар не получен – возврат разрешён.
- Повторная покупка (транзакция, совершённая в течение 5 минут после предыдущей для того же товара):
- Подписки – возврат разрешён;
- Внутриигровая валюта, внутриигровые предметы – возврат разрешён, если покупка не была активирована;
- Продукты – возврат разрешён, если покупка не была отправлена;
- Ключи к играм – возврат не разрешён.
- Забыли отключить подписку – возврат не разрешён.
- Проблема с продуктом – возврат разрешён.
В случае технических проблем, возникших после истечения периода на отмену, или в случае получения неверного или неисправного продукта, вы можете получить возврат согласно законодательству вашей страны.
- Ошибочная покупка внутриигровой валюты – возврат разрешён, если покупка не была активирована.
- Общие заявления (например, «не то, что я ожидал» или «я не могу этим воспользоваться»):
- Продукты – возврат разрешён;
- Подписки, внутриигровые предметы, ключи к играм – возврат не разрешён.